Levi Clean Polish ("אנחנו", "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר levi-cleanpolish.com ("האתר"). מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ועם מי אנו עשויים לשתף אותם.
1. איזה מידע אנו אוספים
כאשר אתם פונים אלינו דרך האתר — בטלפון, ב-WhatsApp, במחשבון ההצעה או בטופס יצירת הקשר — אנו עשויים לאסוף:
- שם מלא
- מספר טלפון
- עיר / אזור מגורים
- פרטי השירות המבוקש (סוג ניקיון, גודל דירה, תוספות)
- מועד מועדף לביצוע העבודה
- נתוני שימוש באתר לצורכי מדידת ביצועי הפרסום (Google Analytics, Google Ads) — עמוד שנצפה, כפתור שנלחץ, ומקור ההגעה לאתר
2. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:
- יצירת קשר איתכם למתן הצעת מחיר ותיאום העבודה
- מתן השירות שהוזמן
- שיפור האתר ומדידת יעילות קמפיינים פרסומיים
- עמידה בדרישות חוקיות, ככל שנדרש
איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע מוגבל עם:
- ספקי תשתית טכנולוגית (אחסון האתר, שירותי דוא"ל לקבלת פניות)
- Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) — לצורך מדידת ביצועי פרסום; המידע הנאסף על ידי Google כפוף למדיניות הפרטיות שלה
- WhatsApp / Meta — כאשר אתם פונים אלינו דרך כפתור WhatsApp באתר, השיחה מתנהלת בפלטפורמת WhatsApp בהתאם למדיניות הפרטיות שלה
4. עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלים דומים לצורך מדידת תנועה ותפקוד תקין של כלי הפרסום (Google Ads, Google Analytics). ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.
בכניסה ראשונה, הרשאות האחסון למדידה, לפרסום, לנתוני משתמש לצורכי פרסום ולהתאמה אישית מוגדרות כנדחות. Google Tag Manager נטען במצב הסכמה מתקדם, ולכן תגיות Google עשויות לשלוח אותות מוגבלים ללא עוגיות גם לפני בחירה או לאחר דחייה; עוגיות ואחסון לצורכי מדידה או פרסום אינם מקבלים הרשאה אלא בהתאם לבחירה שלכם.
בחירת הפרטיות נשמרת באחסון המקומי החיוני של הדפדפן. כאשר מאשרים מדידת פרסום, האתר רשאי לשמור למשך ההפעלה הנוכחית רק מזהי הגעה ופרמטרים מותרים של מקור הקמפיין. דחייה או ביטול של הרשאת הפרסום מוחקים את נתוני הייחוס השמורים.
אפשר לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת דרך הקישור הגדרות פרטיות בתחתית האתר. ביטול ההסכמה חל מכאן ולהבא ואינו מבטל עיבוד שכבר בוצע כדין לפני הביטול.
האתר מוריד קובץ גופן משרתי Google בעת טעינת העמוד. בקשה טכנית זו עשויה לכלול כתובת IP ופרטי דפדפן בסיסיים, והיא אינה משמשת את האתר ליצירת ליד או לשמירת נתוני ייחוס.
5. שמירת מידע
אנו שומרים את פרטי הפנייה שלכם למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולמעקב לקוחות, ולא מעבר לנדרש לצורך זה או לפי דרישת חוק.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע שנמסר לנו, לרבות שימוש בחיבור מוצפן (SSL) באתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.
7. זכויותיכם
ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנאסף אודותיכם, דרך פרטי הקשר בתחתית עמוד זה.
8. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם בעמוד זה.
9. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בטלפון או ב-WhatsApp שבתחתית האתר.